Amazonが大手通販として素早い対応「SONY BMGのXCP採用CDは開封済みでも全額返金します」

左記はAmazon.co.jpのジャスパー・チャン社長

SONY BMGが作り出してしまった過保護プロテクト「XCP」はPCに不具合をもたらし、ウイルス対策企業からも悪質プログラム認定、スパイウェア規制法違反で提訴されるという大変な騒ぎになっています。

SONY BMGは削除ツールを出すものの、話がこれ以上大きくなる一方なので大々的にCDの販売を停止することを公表しました。現在は返品・交換にてんてこ舞い。

そして最近大手ネット通販サイトのAmazonにも「うちのXCPソフトウェア搭載のCDを販売停止にして欲しい」と要望がかかったわけですがここでAmazonの日本担当であるAmazon.co.jpは販売停止に加え

■Amazon.co.jp：「該当CDの購入代金をCDが開封済みでも全額負担する。送料無料で、返金の受付期限はいつでも構わない」

と素早く対応。費用はAmazon側全額負担というところもさすが大手だと感心しました。

Amazon.co.jpがSONY BMGの「XCP」採用CD購入者に全額返金

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